龙年辞岁风云卷，蛇年迎新锦绣呈

发布时间：2025-01-28 11:40:10 作者：包头热力

龙年辞岁风云卷，蛇年迎新锦绣呈。在这日月其迈，时盛岁新的美好时刻，包头市热力集团向给予我们悉心指导和帮助的各级领导，向一直以来关心、支持我们的广大用户，向辛勤工作的全体职工及默默奉献的家属们，致以最诚挚的节日问候和崇高的敬意！

2024年，正值新中国75周年华诞，365个驰而不息的日夜，包头市热力集团积极践行“团结、奋进、务实、奉献”的企业精神，我们聚焦主业、图强增热，我们赋能温暖、卓技优热，我们守住底线、笃行固热，我们坚定信念、精彩焕热。其间有“变”，更有“便”，但唯一不变的是广大包热人以热血赴使命，让恒温的暖流贯穿城市角落，践行“温暖千家万户”的企业使命，凝聚共识，汇聚力量，共创共赢。初心不与年俱老，知冷知热知民心，是我们包热人从不变更的传承与责任。你所感受到的烟火照旧，三九温如二月春，源自每一个包热人的热忱。在提升供热保障能力和服务质量的道路上，在推进安全生产、提质增效、品牌建设等工作中，镌刻拼搏的印记，凝铸丰硕的成果，汇聚成独属于每一个包热人的年度精彩答卷。

筑基“新”阵地 共筑温暖家园。我们以居民实际生活需求为导向，以“温暖工程”一优化两提升专项行动为契机，整合利用辖区服务阵地资源，坚持“因地制宜、标本兼治”的原则，对20年以下管网排查消缺，对20年以上的6条主干线，26条一次网支干线改造更新。包热人积极践行“始于用户需求，终于用户满意”的服务理念，以满腔热忱驱散冬日的严寒，将温暖送入千家万户。

开拓“新”服务，共创温暖生活。释放环城北干线供热能力，冬病夏治，优化热源供给结构。推进环城北干线隔压站及改造老旧供热干线。为优化供热网格，与住建部门合力，点对点为辖区安装“温暖管家服务牌”13911块。让热用户享受更加便捷的供热服务，“温暖使者”品牌深得民心，精准细致的供热运行让城市发展更有温度，让市民生活暖融融。

启动“新”思路，共绘温暖画卷。新建一次网干线项目，开展二次网改造，惠及37万平方米热用户。探路“新”模式，探索新技术、新设备、新工艺，客服系统智能化改造，智慧供热示范推广，向智能化、绿色化迈进。畅通用户反映通道，创新提效新动力，发挥57个专业网格员团队作用，用好900多个社区网格群及时解决广大用户用热难题，缩短派单与解决的路径和时间，智慧供热，进一步提升用户获得感和幸福感。

一行行脚步串起百姓的安心，一串串数据撑起百姓的省心，正是一份份“稳稳的暖意”叠加起来，让这座城市逐梦前行。

2025年是“十四五”规划收官之年、“十五五”规划谋篇之年，站在新的历史起点，新征程呼唤新担当，新使命激励新作为，凝心聚力，展望未来，我们初心如磐。2025年“包头热力”继续温暖相伴，以更高的水平，更优的服务，有解破题，赋能改革，聚力发展。温暖城市脉搏，做好城市保温层，让祖国北疆，温暖如春。

山河同春，家国同心。祝愿祖国时和岁丰，繁荣昌盛！祝愿包头市热力集团日升月恒，基业长青！祝愿大家所愿皆所成，多喜乐，长安宁！