春节我在岗 | 坚守岗位“不打烊” 书写最美“敬业福”

发布时间：2025-02-06 11:52:14 作者：包头热力

春节，是万家灯火、阖家团圆的时刻，但对于市热力集团来说，这是一场关乎温暖的“坚守战”。在这个寒冷的冬日，包热人用行动诠释着责任与担当，确保千家万户的温暖如常。

除夕慰问暖人心

农历除夕夜，市热力集团公司党委书记、总经理刘志强，集团公司党委委员、副总经理王敏，亲切慰问机关坚守工作岗位的职工，感谢他们在这个阖家团圆的日子里，舍小家顾大家，为保障辖区热用户过上温暖、祥和、快乐的春节所付出的辛勤劳动，并代表集团公司向他们致以诚挚问候和美好祝福。

在调度室、客服中心、机关值班室，刘志强向值班人员送上新春的问候，详细询问了值班值守、生产运行、用户服务等情况。刘志强指出，做好春节期间值班值守工作任务艰巨、责任重大、使命光荣，要确保生产运行科学合理、用户服务优质便捷，值班通信联络畅通，为春节期间热用户安全稳定供热保驾护航。

用心服务温暖相伴

大年初二，供热三公司103中心站接到105小区居民的求助电话，反映家中暖气不热。值班人员解鑫友接到任务后，毫不犹豫地拿起工具箱，顶着寒风赶往小区，到达张女士家后，经过仔细检查，发现是暖气管道常年未清洗，堵塞严重导致水流不畅。解鑫友迅速在楼道里操作起来，一桶桶脏水被排出，他的双手被冷水冻得通红，但他依然专注地工作着。经过一番努力，暖气终于有了温度。张女士激动地握住解鑫友的手，连声道谢：“大过年的，真是辛苦你了！太感谢了！”解鑫友微笑着回应：“阿姨，这是我的职责，您以后有什么问题随时联系我。”说完，他带着满心的温暖，又匆匆赶往下一个用户家。

紧急抢修守护城市“暖流”

大年初三，科学路与进步道路口供热管网突发泄漏。上午8时，供热一公司经理周浩、副经理张明新迅速抵达现场，立即组织抢修人员启动应急抢修预案，决定采用补焊修复漏点。

现场水流湍急、雾气弥漫、积水严重。面对低温和夜间作业的双重挑战， 他们身着厚重工作服，借助探照灯的强光，在确保安全的前提下，精准定位故障点，奋力开挖冻土，迅速展开切割、焊接、检测等一系列操作。“大家都加把劲，注意安全，不能放过任何一个小问题，保证抢修万无一失。”经过10小时的奋战，供暖系统终于恢复正常运行。当暖流再次涌入千家万户，抢修人员心中的大石终于落了地，他们用实际行动践行了供热初心，守护着城市的“暖流”，温暖了万家灯火。

寒潮来袭，市热力集团职工迎“寒”而上，坚守岗位。他们用汗水和付出，为春节的温暖“保驾护航”。包热人用实际行动诠释了“始于用户需求 终于用户满意”的服务理念，为这个春节增添了一份别样的温暖。