陇西县润通热力有限责任公司来访，共绘供热发展新蓝图

发布时间：2025-03-25 10:50:50 作者：包头热力

3月19日，甘肃陇西县润通热力公司营销部经理张亮一行来到包头市热力集团，开展了一场深入且全面的调研学习活动，旨在提升自身供热服务水平，汲取先进经验，促进供热事业的高质量发展。此次交流涵盖了供热领域的多个关键环节，为双方搭建了沟通合作的桥梁。

市热力集团运营总监刘喆及相关部室负责人详细介绍了在供热运营方面的成熟经验。尤其在应对极端天气时，其严谨的应急预案确保了供热的稳定性与可靠性，引发润通热力团队的浓厚兴趣。润通热力公司生产运行部工程师李飞表示：“市热力集团在应对极端天气时的预案十分周全，从热源保障到设备应急维护，环环相扣，这为我们完善自身应急预案提供了宝贵思路”。随后，双方围绕日常工作中典型案例进行交流讨论。

在市热力集团调度中心，巨大的电子屏幕实时显示着集团公司所辖区域各项供热数据，工作人员详细讲解了该系统如何实现从热源到热用户的系统控制。根据用户不同时段的用热需求科学调配能源，通过实时监控和智能调控手段进行精细化调节，该系统的应用有力保障了供热安全稳定与高效运行。

在客服和收费系统方面，润通热力公司了解到市热力集团通过数字化手段，打造便捷高效的客服平台，实现用户诉求的快速响应和处理。对于分散用户的收费解决方案，市热力集团介绍了多种线上线下相结合的方式，方便了用户缴费，提高了收费效率。

此次润通热力公司到市热力集团的学习交流活动，是一次行业内相互学习、共同进步的有益实践。双方也表示，未来将继续加强沟通与合作，共同为推动供热行业的发展贡献力量。