深化“双整双提”实效 彰显为民服务温度

发布时间：2026-03-23 10:52:03 作者：包头热力

奋楫争先结硕果，典型引领启新程。2026年度全市国资国企工作会议上发布了《国资国企“双整双提”专项行动案例汇编》，作为守护鹿城百姓冬日温暖的“主力军”，包头市热力集团紧扣专项行动“整治问题、健全制度、完善机制”主线，深耕供热主业、聚焦民生需求，在智慧转型、热源优化、管网改造、服务升级、党建引领等方面精准发力，用一项项务实举措、一个个亮眼成果，谱写国企担当与民生温度交织的实干篇章。

智慧调控 拆解“冷热”难题

供热事关千家万户切身感受，冷热不均曾是长期困扰供热行业的共性难题。包头市热力集团坚持用科技提效率、用智慧增质量，以数字化转型破解民生痛点，构建“调度中心—分公司调度—中心站—热力站”四级智慧监控体系，完成400余座热力站自动化改造，部署700余台电动调节阀及10000余台传感设备，安装5000台室温采集装置，实时感知用户供热效果，实现热网“分秒级”调节，精准解决用户“冷热不均”难题，成功登上央视新闻频道和《焦点访谈》栏目，成为全国供热行业智慧转型的典型案例，获评“2025年中国供热行业综合能效标杆企业”。

东热西送 惠泽万家温暖

热源布局直接关系供热保障能力与城市发展格局。包头市热力集团主动担当、系统谋划，以环城北干线热网工程及隔压站建设为抓手，依托包铝二期热源，实现余热资源跨区域优化配置，建成包铝集团至昆区北沙梁长约38.5公里的供热管网，总输配能力达到1600万㎡，成功实践“东热西送”战略，构建多热源互联互通的城市供热新格局。

温暖工程 民生温度有保障

供热管网是保障安全稳定和高效运行的供热生命线，包头市热力集团坚持问题导向、民生导向，大力实施温暖工程，精准锁定运行超20年、存在跑冒滴漏隐患的老旧管网开展集中改造，共计改造主干线10.35公里、支线16.8公里。创新采用“分段施工+错峰作业”模式，建立24小时应急响应机制保障施工安全与进度。该项目总投资1.23亿元，每年可节约热损失约42万GJ，兑现了“暖流更稳，民心更安”硬承诺，把温暖送达千家万户，为百姓生活再升温。

比武练尖兵 强技暖民心

供热服务质量，关键在人、核心在技。一支技术精湛、作风过硬的专业队伍，是守护百姓温暖的坚实力量。包头市热力集团坚持“以人为本、德才兼备、人尽其才”的人才理念，聚焦提升民生服务质量，精准培训技术骨干1万余人次，锤炼出一支专业技术过硬的工匠队伍，在全国供热行业技能比赛中荣获国家级奖项。同时，构建“培训+竞赛+实战”三位一体人才培养体系，将赛场本领转化为温暖服务，形成“以赛促练、以练促干、以质保热”的良性循环，构筑起民生服务温暖防线。

热力先锋 擦亮民生服务牌

坚持党的领导，加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，更是服务民生的红色引擎。包头市热力集团始终坚持党建引领，深化“温暖·领航”党建品牌建设，构建“服务反馈—联动生产—优化服务”闭环，聚焦提升服务水平、不热区域整治、设备技改等关键领域，100余名党员深入1006个社区网格，开展“访民问暖”13000余户，提供延伸服务4700余次。通过96个党员示范岗、29支党员突击队、300余名党员网格员开展“1+1+N”管家式服务，张贴服务牌13900余块，发放服务卡20000余张，实现了“党建引领有力度，服务民生有温度”。